Reportování

Reportování o filantropických aktivitách je nezbytnou součástí společensky odpovědného chování firmy. Stakeholdeři očekávají, že jim firma zprostředkuje informace o svém zodpovědném přístupu ke komunitě. Firma sama může po zveřejnění informací pracovat se zpětnou vazbou, jejíž analýza jí pomůže k dalšímu směřování programů společenské odpovědnosti. V současné době je celosvětovým trendem reportovat co nejširší informace o činnosti firmy, protože tím firma výrazně získává na důvěryhodnosti a transparentnosti. Reporting je stále více normou než výjimkou.

Kvalitní CSR komunikace může firmě přivést motivovanější zaměstnance, spokojené zákazníky nebo lepší pověst značky či firmy. Aby však byla CSR komunikace efektivní, je třeba mít jasno, komu a co chce firma sdělit.

Společnosti v tomto směru využívají svých výročních zpráv, do nichž zahrnují samostatnou kapitolu o CSR aktivitách. Stále častěji se však můžeme setkat se speciálními reporty, ve kterých je CSR přístup firmy představen komplexně a detailně.

Firma může k reportingu využít struktury již existujících standardů. Vhodné je externí ověření obsahu reportu o společenské odpovědnosti - tzv. potvrzení pravdivosti, výrok externího odborníka.